Klantenservice

Bij ECM Espresso willen we dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen en de service die we bieden. We begrijpen dat er vragen en problemen kunnen ontstaan, en daarom hebben we een uitgebreide klantenservice opgezet om je te helpen bij alle aspecten van je aankoop. Hieronder vind je een overzicht van de verschillende onderwerpen die we behandelen op onze klantenservicepagina.

Contact

Als je vragen of opmerkingen hebt over je aankoop of onze producten en diensten, kun je altijd contact met ons opnemen. Onze klantenservice is bereikbaar per telefoon en e-mail. We staan je graag te woord en helpen je verder waar nodig.

Veelgestelde vragen

Op onze veelgestelde vragen pagina vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. We hebben deze pagina zo uitgebreid mogelijk gemaakt zodat je snel en eenvoudig antwoord kunt vinden op je vraag. Mocht je vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op.

Handleidingen

Bij ECM Espresso willen we dat je optimaal gebruik kunt maken van onze producten. Daarom hebben we handleidingen en instructies beschikbaar gesteld voor al onze producten. Zo weet je precies hoe je onze koffiemachines, accessoires en andere producten moet gebruiken.

Ruilen en retourneren

Mocht je om wat voor reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Op onze ruilen en retourneren pagina vind je alle informatie over het retourproces en de voorwaarden die hieraan verbonden zijn.

Garantie

Bij ECM Espresso bieden we garantie op al onze producten. Op onze garantiepagina vind je alle informatie over de garantieperiode en de voorwaarden die hieraan verbonden zijn. Mocht je aanspraak willen maken op garantie, neem dan contact met ons op.

Over ons

Op onze over ons pagina vind je meer informatie over ECM Espresso en waar we voor staan. We zijn een gepassioneerd team van koffieliefhebbers die zich richten op het aanbieden van hoogwaardige producten en uitstekende service.

Veiligheid en privacy

Bij ECM Espresso nemen we de veiligheid en privacy van onze klanten zeer serieus. Op onze veiligheid en privacy pagina vind je alle informatie over hoe we omgaan met persoonsgegevens en welke maatregelen we nemen om deze gegevens te beschermen.

Algemene voorwaarden

Op onze algemene voorwaarden pagina vind je alle informatie over de voorwaarden die van toepassing zijn op je aankoop bij ECM Espresso. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.

We hopen dat je dankzij onze uitgebreide klantenservice een aangename ervaring hebt bij het winkelen bij ECM Espresso. Mocht je toch nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Ons team staat klaar om je te helpen.