Veiligheid en privacy

Het is bij ECM Espresso.nl mogelijk veilig uw online aankopen te doen. De door u verstrekte gegevens zullen wij niet aan derde partijen verkopen/ ter beschikking stellen. Afrekenen kan bij ons met iDeal, eenvoudig, vertrouwd en veilig.

Bescherming van uw (persoons) gegevens

Om de bestellingen die bij ons geplaatst worden goed te verwerken, is het noodzakelijk dat wij gegevens van u verzamelen. De door ons verzamelde gegevens zullen enkel en alleen gebruikt worden voor de afhandeling van de bestelling. De navolgende gegevens worden bij ons wel opgeslagen. Deze gegevens vult u zelf in bij het plaatsen van een bestelling of het contactformulier.

• Voornaam + Achternaam
• Land
• Straat en huisnummer
• Postcode
• Plaats
• Telefoon
• E-mailadres

Wanneer een bestelling naar een ander verzendadres moet worden verstuurd dan het factuuradres. Zullen wij deze extra gegevens ook opslaan.

Betalingsgegevens

Wanneer u een bestelling bij ons plaatst zal deze moeten worden afgerekend.  Wij maken hierbij gebruik van een betaaldienst. Deze betaaldienst:  Molly Payments geeft ons een terugkoppeling of een bestelling (ordernummer x) wel of niet is goedgekeurd.

Cookies

Wij gebruiken geen cookies op onze website. Mocht dit onverhoopt veranderen zult u hier een melding van krijgen op de homepagina, u kunt dan alleen verder wanneer erop akkoord is geklikt.

Het doel van gegevensverwerking

Wij slaan gegevens op voor de navolgende doeleinde:

• het verwerken van bestellingen
• de bezorging van je bestelling op het door jou gekozen afleveradres
• het factureren van de reeds gekochte goederen
• om aan onze administratieve verplichtingen te voldoen, welke door de wet zijn vastgesteld.

Periode van opslag

Om onze diensten zo goed mogelijk aan te kunnen bieden, slaan we de gegevens die je invult op. Zolang je account bij ons actief is zullen deze gegevens worden bewaard. Overige informatie zal gedurende door de overheid gestelde bewaarplicht bewaard worden.

Herkomst van gegevens

De gegevens die ECM Espresso.nl verwerkt worden verkregen van bezoekers en onze klanten, beide gegevens worden door bezoekers/ klanten zelf achtergelaten. Bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling of het invullen van een contactformulier.

Verstrekking van gegevens

ECM Espresso.nl is onderdeel van Espressoh. Je gegevens kunnen door ons gedeeld worden binnen ons bedrijf Espressoh.  Dit alles is nodig voor een soepele afhandeling van bestellingen/contact, en retouraanvragen.

• Betaalproviders: voor het verwerken van betalingsverkeer verstrekken wij je gegevens aan onze betaalprovider: Molly Payments.
• Transporteurs: om je pakket te verzenden dragen wij je adresgegevens over aan de transporteur van jouw pakket: PostNL, DHL of UPS.
• E-mailmarketing: Indien je je aanmeldt voor de nieuwsbrief, worden je gegevens gedeeld met onze marketing afdeling.

Hiernaast verstrekt ECM Espresso.nl je gegevens niet aan derden, behoudens voor zover wet- en regelgeving ons hiertoe verplichten. De gegevens worden uitsluitend voor de in deze privacy policy omschreven doelen gebruikt.

Geheimhouding

Onze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht en zullen zich hieraan houden.

Beveiliging

Bij ECM espresso.nl is al het mogelijke in werk gesteld om uw gegevens op een veilige manier op te slaan. Gezien de continuïteit van deze veiligheidsmaatregelen en het betrouwbaar houden hiervan, gaan wij hier niet verder op in.

Toch nog vragen?

Mocht er na het lezen van deze verklaring toch nog iets niet duidelijk zijn. Laat het ons weten.